Explorer
Panier

⚡ Offre Spéciale Soldes d'Été ⚡ : 20% de réduction avec le code : SOLDES

⚡ Offre Spéciale Soldes d'Été ⚡ : 20% de réduction avec le code : SOLDES

FAQ Dr.Bright 

Dr.Bright répond à vos questions les plus fréquentes sur nos produits dentaires :

- Puis-je enlever les tâches de café, de thé et de nicotine sur mes dents ?

Absolument ! Avec Densine, vous pouvez facilement enlever tout type de tâches sur vos dents grâce à une routine régulière et minutieuse. Les vibrations peuvent facilement éliminer les couches de tâches causées par les aliments colorés, les boissons et la nicotine sur vos dents.


- Comment les vibrations éliminent-elles la plaque et le tartre de mes dents ?

Le détartreur dentaire Densine utilise de douces vibrations avec différentes vitesses réglables. Ces vibrations entraînent la décomposition et l'élimination de la plaque dentaire, du tartre et des tâches brunes accumulées sur vos dents. 

 

- J'ai les dents sensibles, le détartreur dentaire Densine est-il fait pour moi ? 

Dr.Bright a pensé à tout le monde. Notre détartreur dentaire Densine dispose de 5 niveaux de vibration adaptables au choix. Commencez par le niveau "Soft" qui a une vibration très douce adaptée aux dents sensibles et aux débutants.

Une fois que vous êtes à l'aise avec de faibles vibrations, passez à un niveau supérieur jusqu'à ce que vous soyez satisfait de la vitesse de vibration - de cette façon, vous contrôlez à 100 % votre routine. 

 

- À quelle fréquence dois-je utiliser le détartreur dentaire ?

Il est recommandé d'utiliser notre détartreur dentaire 1 à 2 fois par semaine accompagné d'un brossage dentaire quotidien pour une routine bucco-dentaire complète
. Des soins quotidiens et réguliers vous éviterons l'accumulation de tâches, de plaque dentaire et de tartre à long terme. Ainsi, vous prévenez les caries, gingivites et autres affections dentaires. 

 

- Est-ce que cela marche vraiment ? 

Oui, cela fonctionne vraiment, l'efficacité de notre détartreur a été testé et approuvé. Nous vous invitons à aller consulter notre rubrique "Avis client" si vous souhaitez lire les retours et témoignages de nos clients. 

 

 

- Le détartreur dentaire chauffe-t-il comme chez le dentiste ? 

Non, contrairement au dentiste, notre détartreur dentaire ne chauffe pas. Ainsi, il n'y a pas besoin d'irrigation pour refroidir l'embout. Densine utilise une technologie de douce vibration qui ne nécessite pas de refroidissement et qui, par conséquent, est accessible à tout le monde. 

 

- Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nos délais moyens de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés.


- Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. La livraison est disponible dans le monde entier.


- Où sont situés vos bureaux ?

Nos bureaux sont situés en Europe. 


- Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via email à adresse email : Contact.drbright@gmail.com. Vous obtiendrez alors votre numéro de suivi afin de pouvoir suivre le cheminement de votre colis via le site : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois


- Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.


- J’ai reçu un article endommagé. Que dois-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email suivante : contact.drbright@gmail.com et nous vous enverrons un nouveau produit similaire à nos frais aussi vite que possible.

 

- Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre colis ou que vous souhaitez vous renseigner sur ce dernier, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : contact.drbright@gmail.com


- Avez-vous une politique de remboursement?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.

Quelle est la politique de retour?

Il est normal d'être sceptique et c'est pourquoi nous avons une politique de retour de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez simplement contacter notre service client à : contact.drbright@gmail.com et recevoir un remboursement à 100 %. Tous les retours sont effectués dans notre entrepôt local sans tracas.